Официальная гарантия на кресла Brabix

Стандартный срок гарантии производителя составляет 1 год. Мы настолько уверены в качестве своей продукции, что предлагаем расширенную гарантию до 2 лет на отдельные серии и модели кресел.

Срок действия гарантии

Гарантийный период начинается с момента передачи товара потребителю. При заказе через интернет-магазин kresla-brabix.ru гарантия начинается со дня отгрузки в транспортную компанию или самовывоза.

Что включает гарантийное обслуживание?

• Бесплатный ремонт замена комплектующих
• Быструю замену на аналогичную модель (если ремонт невозможен) 
• Обмен с доплатой на более дорогое кресло (если ремонт невозможен)
• Полный возврат денег при серьезных дефектах (если ремонт невозможен)

Условия возврата денежных средств

Сроки возврата:

• Безналичный расчет: зачисление на карту в течение 10 банковских дней
• Электронные платежи: возврат на электронный счет за 10 календарных дней

Когда гарантия не действует?

• Отсутствие гарантийного талона или чека
• Повреждения при самостоятельной сборке
• Нарушение правил эксплуатации кресла
• Механические повреждения при транспортировке

Возврат кресла надлежащего качества

Возврат качественного товара возможен только при согласии продавца и сохранении:

• Товарного вида кресла
• Оригинальной упаковки
• Отсутствия следов сборки

Покупатель компенсирует расходы на доставку в обе стороны и обработку заказа.

Возврат кресла с дефектами

При обнаружении заводского брака покупатель имеет право:

• На уменьшение стоимости кресла
• На бесплатный ремонт - замена комплектующих
• На замену на аналогичную модель (если ремонт невозможен)
• На полный возврат денежных средств (если ремонт невозможен)

Адрес для возврата кресел

Все возвраты отправляйте по адресу:
г. Дзержинск, Нижегородская область
Независимо от города получения заказа

Кто оплачивает доставку?

• Кресло надлежащего качества: доставку оплачивает покупатель
• Кресло с дефектами: доставку оплачивает магазин kresla-brabix.ru